Regulamin sklepu internetowego SHARKDROP

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem shark-drop.pl jest prowadzony przez:

SHARKDROP SP. Z O.O.
Adres: ul. Kapitańska 3, 55-120 Uraz, Oborniki Śląskie, Polska
NIP: 9151837189
E-mail: info@shark-drop.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów, dostarczania treści i usług cyfrowych oraz prawa i obowiązki Klientów.

§2. Definicje

W Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem shark-drop.pl.
• Sprzedawca – SHARKDROP SP. Z O.O.
• Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca-konsument – przedsiębiorca działający na prawach konsumenta.
• Usługa cyfrowa / produkt cyfrowy – materiały, szkolenia, pliki, dostęp do platformy, kampanie reklamowe, automatyzacje oraz inne usługi świadczone cyfrowo.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy.
• Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika, który można dobrowolnie utworzyć.

§3. Rodzaje świadczonych usług

Sklep oferuje wyłącznie produkty oraz usługi cyfrowe, w szczególności:

• szkolenia online,
• pliki oraz materiały cyfrowe,
• kampanie reklamowe ADS,
• tworzenie sklepów internetowych,
• usługi automatyzacji,
• produkty subskrypcyjne.

Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że oferta stanowi inaczej.

§4. Konto użytkownika

• Klient może dobrowolnie utworzyć Konto w Sklepie.
• Konto umożliwia m.in. dostęp do historii zamówień oraz produktów cyfrowych.
• Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych podczas rejestracji.

§5. Składanie i realizacja zamówień

• Zamówienie składa się poprzez: wybór produktu → wypełnienie formularza → dokonanie płatności.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności lub wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
• Dostarczenie produktów cyfrowych następuje na adres e-mail Klienta lub poprzez udostępnienie linku / panelu klienta.

§6. Płatności

Dostępne metody płatności:

• PayU,
• BLIK,
• Raty.

Płatność jest wymagana z góry — zamówienie nieopłacone może zostać anulowane.

§7. Dostawa

• Sklep dostarcza wyłącznie produkty cyfrowe, które nie wymagają wysyłki fizycznej.
• Dostawa następuje automatycznie po opłaceniu zamówienia lub ręcznie przez Sprzedawcę – zgodnie z opisem oferty.

§8. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Produkty cyfrowe

• Klient (konsument) traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli podczas zakupu wyrazi zgodę na: dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu 14 dni oraz przyjmie do wiadomości utratę prawa do odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
• Zakupione treści i usługi cyfrowe nie podlegają zwrotowi, jeśli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Klienta.

2. Produkty fizyczne (jeśli zostaną wprowadzone)

• Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni.
• Towar należy odesłać na adres:
  ul. Kapitańska 3, 55-120 Uraz, Oborniki Śląskie, Polska.

§9. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania usług cyfrowych można składać na adres: info@shark-drop.pl.
• Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
• Klient ma prawo do reklamacji produktów cyfrowych zgodnie z ustawą o prawach konsumenta dotyczącą treści cyfrowych.

§10. Newsletter

• Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.
• Klient może w każdej chwili wypisać się z newslettera.

§11. Odpowiedzialność

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z usług.
• Sprzedawca nie odpowiada za działanie urządzeń Klienta.
• Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania błędnych danych przez Klienta.
• Treści cyfrowe mogą wymagać określonego sprzętu lub oprogramowania — informacja widnieje w opisie produktu.

§12. Własność intelektualna

Wszystkie treści, materiały cyfrowe, szkolenia i grafiki są własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Zakazane jest kopiowanie, udostępnianie lub dalsza odsprzedaż bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.

§13. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Regulamin może być aktualizowany — zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.